Deckungsbereich

Die Horseware®-Weidedecken-Garantie deckt die Reparatur oder den Ersatz deiner Rambo®- und Rhino®-Weidedecken* (Decken und Halsteile) ab, wenn innerhalb der Garantiezeit Mängel in Bezug auf Wasserdichtigkeit oder Atmungsaktivität bzw. an den Metallbeschlägen auftreten. Die Reparatur und/oder der Ersatz erfolgen nach Ermessen von Horseware® Ireland.

Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher werden durch diese Weidedecken-Garantie nicht beeinträchtigt.

Geltungsdauer

Die Rhino®-Weidedecken-Garantie gilt drei Jahre ab dem Kaufdatum für unter die Garantie fallende Rhino®-Weidedecken und Rhino®-Weidedecken-Halsteile.

Die Rambo®-Weidedecken-Garantie gilt zehn Jahre ab Kaufdatum für unter die Garantie fallende Rambo®-Weidedecken und Rambo®-Weidedecken-Halsteile.

Unkomplizierte Geltendmachung

Um einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend zu machen, fülle bitte das Formular unter https://www.horseware.com/de-de/weidedeckengarantie aus.

Bitte beachte, dass zum Ausfüllen des Formulars ein Kaufnachweis, die eindeutige Artikel-ID sowie eine Beschreibung des Schadens mit Bildern erforderlich sind. Bei dem Formular findest du auch eine Anleitung, wie du die ID-Nummer deiner Decke oder deines Halsteils ermittelst. Um deinen Garantieanspruch zu sichern und zu vermeiden, dass der Kaufnachweis verloren geht, empfehlen wir dir, dein Produkt innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf unter https://www.horseware.com/de-de/weidedeckengarantie zu registrieren.

Im Falle einer Reklamation kann es erforderlich sein, das Produkt zur Überprüfung an Horseware® Ireland zurückzusenden. Hierfür muss die Weidedecke/das Halsteil gemäß den unten stehenden Anweisungen gewaschen, gründlich getrocknet sowie sorgfältig verpackt werden und anschließend zur Prüfung an Horseware® geschickt werden. Verschmutzte Weidedecken/Halsteile werden nicht geprüft, sondern an den Kunden zurückgeschickt. Wird das Produkt als fehlerhaft eingestuft und die Garantie ist noch nicht abgelaufen, ersetzt Horseware® Ireland es durch eine Weidedecke bzw. ein Halsteil derselben Art. Sollte diese(s) nicht verfügbar sein, tauscht Horseware® es gegen ein ähnliches Modell aus. Wurde die Weidedecke zu einem Sonderpreis gekauft, erhältst du eine Weidedecke/ein Halsteil im Wert des gezahlten Kaufpreises. Falls Weidedecke oder Halsteil als Auslaufmodell vom Händler gekauft wurden, besteht keine Garantie mehr. Durchlaufen Weidedecke und/oder Halsteil die Überprüfung, ohne als fehlerhaft eingestuft zu werden, werden sie dem Kunden auf dessen Kosten zurückgesandt.

Ausschlussbestimmungen

Die Rambo®- und Rhino®-Weidedecken und -Halsteile sind für dauerhafte Beanspruchung unter normalen Bedingungen ausgelegt. Wenn bei bestimmungsgemäßer Verwendung innerhalb der Garantiezeit ein Mangel bezüglich der Wasserdichtigkeit, Atmungsaktivität oder an den Metallbeschlägen auftritt, stehen wir für die Reparatur oder den Ersatz ein.

Unter gewissen Umständen kann es jedoch sein, dass die Garantie die Reparatur oder den Ersatz der Weidedecke oder des Halsteils nicht abdeckt. Diese Einschränkungen sind im Folgenden transparent aufgelistet.

Durch die Weidedecken-Garantie nicht abgedeckt sind folgende Ereignisse:

• Schäden, die durch äußere Einwirkung auf die Weidedecke/das Halsteil entstanden sind, sowie Schäden durch übermäßige Belastung der Produkte, des Gewebes oder der Verschlüsse.

• Schäden, die durch Änderungen, Anpassungen oder Reparaturen verursacht wurden, die von jemand anderem als Horseware® Ireland durchgeführt wurden (dadurch werden Garantie und gesetzliche Gewährleistung hinfällig).

• Rambo®- oder Rhino®-Weidedecken bzw. -Halsteile, die innerhalb der Garantiezeit nachimprägniert wurden (dadurch werden Garantie und gesetzliche Gewährleistung hinfällig).

• Schäden, die durch unsachgemäße Pflege oder Reinigung entstanden sind. Deine Rambo®- und Rhino®-Weidedecken und -Halsteile müssen gemäß den unten stehenden Anweisungen gewaschen werden. Andernfalls kann die wasserdichte Beschichtung der Produkte beschädigt werden und die Garantie erlischt.

• Unzureichende oder ungeeignete Lagerung und/oder mangelnder Schutz der Weidedecke und des Halsteils vor lang anhaltender UV-Einwirkung oder extremen Temperaturen.

• Übermäßiger Verschleiß.

• Auf Ersatzweidedecken oder -halsteile, die du während der Garantielaufzeit der ursprünglich gekauften Produkte erhalten hast, besteht lediglich eine Garantie ab Kaufdatum der ursprünglichen Decke bzw. des ursprünglich gekauften Halsteils.

• Einige Weidedecken und -Halsteile sind von der Weidedecken-Garantie ausgeschlossen*. Bitte beachte die unten aufgeführten Ausnahmen.

Diese Garantie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von Horseware® Ireland und beeinträchtigt nicht deine gesetzlichen Rechte.

Wasch- und Pflegeanleitung für Horseware®-Ireland-Weidedecken und -Halsteile

Horseware® Ireland empfiehlt die professionelle Reinigung von Weidedecken/Halsteilen (gemäß den unten stehenden Anweisungen) durch eine Wäscherei, die auf das Waschen von Pferdedecken spezialisiert ist.

Wenn du deine Weidedecke/dein Halsteil selbst waschen möchtest, solltest du zunächst vorsichtig den Dreck und Schlamm von der Außenseite abbürsten. Sobald Decke bzw. Halsteil trocken sind, spritze sie vorsichtig mit dem Schlauch ab; benutze dabei ein speziell für Weidedecken geeignetes Waschmittel, das nicht schädlich für das Gewebe und die wasserdichte Beschichtung ist, vorzugsweise auf natürlicher oder nicht-biologischer Basis. Starke oder biologische Reinigungsmittel können die wasserdichte Beschichtung beschädigen.

Wir raten davon ab, Weidedecken mit dem Hochdruckreiniger zu säubern, da der Druck des Wasserstrahls die wasserdichte Schicht auf der Decke beschädigen kann. Wasche Decke oder Halsteil bei niedrigen Temperaturen, maximal 30 Grad Celsius.

Nach der gründlichen Reinigung hängst du die Decke bzw. das Halsteil zum Trocknen auf; lege sie anschließend sorgfältig zusammen und verstaue sie in einer atmungsaktiven Tasche. NICHT chemisch reinigen. NICHT im Trockner trocknen. Lagere die Decke an einem kühlen, trockenen Ort fernab von Feuchtigkeit und vermeide übermäßige Wärme. Die Originalverpackung unserer Horseware®-Weidedecken eignet sich perfekt als wiederverwendbare Tasche zur Aufbewahrung deiner Weidedecken/Halsteile.

Wichtiger Hinweis

Zu bestimmten Jahreszeiten, besonders im frühen Herbst und späten Frühjahr, kann gerade bei wechselhaftem Wetter der Eindruck entstehen, dass die Weidedecke undicht ist. Tatsächlich handelt es sich jedoch um Schweiß, der sich im Inneren der Weidedecke sammelt. Um dies zu vermeiden, ist es wichtig, die Wetterlage und dein Pferd in den ersten Wochen des Eindeckens und gegen Ende der Deckensaison, wenn das Wetter plötzlich warm werden kann, besonders gründlich zu beobachten, bis sich das Pferd an die zusätzliche Wärme seiner Rambo®- oder Rhino®-Weidedecke gewöhnt hat. Die Misshandlung von Tieren wird von der Horseware® Products Ltd. in keiner Weise geduldet; der Pferdebesitzer muss sorgfältig darauf achten, dass das Tier bei der Benutzung einer Weidedecke nicht unter Überhitzung leidet. Wir empfehlen allen Besitzern, sich von einer sachkundigen Person, z. B. einem Trainer oder Tierarzt, dabei helfen zu lassen, das optimale Deckengewicht für ihr Tier zu ermitteln.

* Diese Horseware®-Garantie für Weidedecken und Weidedecken-Halsteile gilt für folgende Produkte bei Käufen ab dem 1. Januar 2024:

Rhino®-Weidedecken und -Weidedecken-Halsteile für einen Zeitraum von drei (3) Jahren.

Rambo®-Weidedecken und -Weidedecken-Halsteile für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren (mit Ausnahme der Rambo® Summer Series & der Rambo® Autumn Series).

Zuvor gekaufte, unter die Garantie fallende Rambo®-Weidedecken und -Weidedecken-Halsteile behalten ihre dreijährige Garantie auf Wasserdichtigkeit und Atmungsaktivität.

Weidedecken-Garantie

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